Mostrando postagens com marcador Spoletto. Mau atendimento. Visou.. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador Spoletto. Mau atendimento. Visou.. Mostrar todas as postagens

sexta-feira, 14 de setembro de 2012

A marca evitando problemas virtuais


O caso da loja virtual Visou é notícia em todas as redes sociais, desde que desrespeitou um cliente que estava reclamando.

Recentemente foram excluídos do Facebook os perfis da loja e dos proprietários.

O desrespeito ao cliente é constante, na maioria das vezes por falta de preparo dos atendentes e, ainda em maior número, reclamações que nem chegam aos ouvidos dos proprietários da marca. É "resolvido" na camada de baixo da organização.

Uma ação bastante interessante foi a da rede Spoletto, iniciada em agosto deste ano e finalizada neste mês, com o segundo filme. Acompanhe o VT a seguir e, depois, clique no primeiro VT para entender todo o processo.